Fraktpolicy

Leveransområde

Vi levererar till hela Sverige.

Orderhantering

Vi behandlar din beställning så snart betalningen har bekräftats. Orderhanteringen ingår i den leveranstid som anges nedan. Beställningar som görs under helgen behandlas nästa vardag.

Leveranstid

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar räknat från orderbekräftelsen.

Angiven leveranstid är en uppskattning grundad på normal hantering hos oss och hos transportören. Den är inte en garanterad leveransdag. I enskilda fall kan leveransen ta längre tid, till exempel vid högsäsong, ogynnsamma väderförhållanden, strejk eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Oavsett vad som anges ovan levererar vi varan utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar från det att avtalet ingicks. Om vi inte levererar i tid har du rätt att hålla inne betalningen, och du väljer själv mellan att kräva att vi fullgör köpet och att häva det. Du har rätt att häva köpet utan tilläggstid om dröjsmålet är av väsentlig betydelse för dig eller om vi meddelar att vi inte kommer att leverera. Ingenting i denna policy inskränker de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Spårning

Så snart din order skickas får du ett mejl med ditt spårningsnummer och en länk. Du kan också följa din order på vår spårningssida. Har du inte fått mejlet inom 3 arbetsdagar, titta i skräpposten eller hör av dig till oss.

Spårningen kan dröja upp till 48 timmar innan den uppdateras första gången. Det är normalt och betyder inte att något är fel.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du bekräftar din beställning.

Fel adress

Kontrollera din leveransadress noga innan du slutför köpet. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på en felaktig adress som du har angett. Hör av dig så snart som möjligt om du upptäcker ett fel – vi hjälper till om ordern inte hunnit skickas.

Försenad leverans

Om ditt paket inte kommit fram inom den angivna tiden, kontakta oss på contact.cazoly@gmail.com.

Kommer paketet inte fram väljer du själv om vi ska skicka en ny vara eller betala tillbaka hela det belopp du har betalat. Att en spårning visar att paketet är levererat innebär inte i sig att varan är avlämnad: varan är avlämnad först när du, eller någon som handlar på dina vägnar, har fått den i din besittning.

Risken för varan

Risken för varan går över på dig när du, eller någon som du har utsett, har tagit emot varan. Fram till dess bär vi risken.